Úvod

Vážený zákazník,

vitajte na stránke zákazníckej podpory WBI. Na tomto helpdesku môžete zadávať, sledovať, kontrolovať a historicky dohľadať svoje systémové požiadavky.

Prihlásiť sa môžete zadaním svojho používateľského mena a hesla v záhlaví stránky. Ak tieto údaje nemáte, kontaktujte nášho administrátora prostredníctvom formulára, ktorý nájdete v sekcii Napíšte nám.

Po prihlásení nájdete:

  • Helpdesk – sekcia pre zadávanie požiadaviek a celú s tým súvisiacu komunikáciu
  • Oznamy – všetky dôležité informácie týkajúce sa zákazníckej podpory, korporátnych a legislatívnych zmien
  • Licencie – prehľad vašich aktuálnych licencií s možnosťou stiahnutia
  • Pomoc – kontaktné údaje a informácie o našich pracovníkoch
  • Napíšte nám – priestor na ostatné otázky (nie zadávanie servisných požiadaviek)
  • Mobilná aplikácia – stiahnite si aplikáciu a náš helpdesk môžete mať kedykoľvek pri sebe